我方（深圳市华尚时代家具有限公司）是中华人民共和国的法定制造商，技术服务维修机构总部设在广州增城市新塘镇简村华尚工业园内。保修期内我方在接到采购人报修通知1小时内，派出有能力的维修专职人员赶到采购人使用现场，进行现场维修处理。

投标货物提供5年的维修保养期。提供终身维修服务的权益保护。同时提供售前、售中、售后服务：

一、 售前服务

1、 客户全面咨询服务：提供所有产品完备的资讯信息及专业意见，以备客户根据自身要求合理选择产品。

2、 电脑辅助设计：公司配备由经验丰富的设计师，根据客户具体空间环境、行业特点等设计出专业家具平面设计及三维立体图、制作产品配置方案及报价方案。

3、 实物展示：提供实物展示服务，以增加客户的感性认识。

二、 售中服务

1、 专责工程管理服务：配备专业工程队伍及客户服务人员，从工程构思到工程完工，均全程跟进。

2、 运输安装服务：由专业的运输安装队伍负责货物的运输及安装。

三、 售后服务

1、 专业维修及保养服务：由专业技术人员对本公司产品提供专业维修保养服务。（广州,东莞,深圳内：在接到采购人报修通知1小时内，派出有能力的维修专职人员赶到采购人使用现场，进行现场维修处理。）

2、 家具迁组服务：依据客户的实际要求对以往所购家具进行搬迁与重组。

3、 每年六次的定期或不定期亲善回访及免费上门巡检。聆听客户的意见，力求能解决客户的一切需求。